Réservation

Les réservations s'effectuent directement en ligne sur ce site avec paiement sécurisé par carte bancaire, ou par formulaire d'inscription ou par téléphone au +41 (0) 21 963 49 73.

Dans tous les cas, il vous sera demandé un numéro de carte de crédit valable ce qui constitue la condition indispensable à une réservation définitive.

Votre carte de crédit représente en effet la garantie de votre réservation. Le paiement des prestations de services offertes par l'hôtel est effectué sur place.

Toute indication erronée relative à la carte de crédit entraîne automatiquement la nullité de la réservation, même après confirmation de celle-ci.

La transmission des données relatives à la carte de crédit est effectuée sous forme codée via SSL. Le numéro de la carte est décodé par une collaboratrice qualifiée seulement après réception du code par l'hôtel.

Conditions d'annulation

L'annulation de la réservation n'est gratuite que si elle est adressée à l'hôtel au plus tard 48 heures avant le jour d'arrivée prévu. En cas contraire, la première nuitée est facturée à 100%. La même facturation est également effectuée en cas de non-présentation des clients (no show).

Confirmation de réservation

Chaque réservation est automatiquement confirmée à votre adresse e-mail. Le texte de la confirmation reprend les données exactes de votre réservation, avec mention d'un numéro de réservation.

  • Banque: BCV à Lausanne, Suisse
  • IBAN: CH4400767000K51642723
  • Compte: 5164 27 23
  • Swift / code banque : 00767